※当記事は法人のサステナビリティを可視化するWebメディアcokiがインタビューおよび執筆を行ったものです。

「自社の強さを教えてもらった」テクノポートとのWebサイト制作

―まず御社の事業内容をお伺いします。

弊社は1965年の創業以来、精密金型プレス製作や加工を行っており、特にカメラの光学部品やモーターのコアに利用される積層モーターコアなど微細な金属部品の精密加工を得意としています。また金型製作からプレス加工を経て、二次加工、研磨、表面処理に至るまでの工程を社内で一貫内製できる点も大きな特徴です。一貫内製することでロットの大小や納期など、お客様のニーズに柔軟に応えられる体制を整えています。

株式会社ミツワ精機製作所　代表取締役　都倉　錬三　様

―テクノポートにWebサイト制作を依頼されるまでは、自社のWebサイトをお持ちではなかったそうですね。

はい。テクノポートさんには2014年からWebサイト制作を依頼していますが、それ以前は自社のWebサイトを持っていませんでした。当時は私が営業も兼ねており、客先訪問をしていたのですが、私だけだとどうしても限界がある。それでWebサイトを作ろうと考えて制作会社を探したところ、テクノポートさんの「中堅・中小製造業に特化」という点に惹かれて、お願いしようと思いました。

―初めてのWebサイト制作となるとノウハウも分からず、大変だったと思います。

全くの初心者でしたのでとても不安でした。しかしテクノポートさんは何度も弊社を訪問して懇切丁寧にヒアリングし、しっかりSWOT分析をしてくれた。気さくに私たちの話を聞いてくれたので、こちらも気が楽になりました。またテクノポートさんのヒアリングの中で、私たちも気づいていなかった弊社の強みを再発見することができました。

―再発見された自社の強み、とは何でしょうか。

弊社が製品を一貫内製できる点、そして難加工材0.1㎜の積層技術などです。特に積層モーターコアについては、積層する板材を薄くすれば薄くするほどモーター特性が向上し、消費電力を抑えることができるので大きなメリットが得られます。弊社では一般的に用いられている0.35mmから0.5mmの板材をより薄く、0.1mm台にできる技術を持っていた。それをテクノポートさんから「この技術をもっとアピールしましょう！」と教えてもらいました。

―実際にWebサイトを開設されてみて、周囲の反応はいかがでしたか？

昔からお付き合いがあるお客様から「とても良いですね」と好評をいただきました。それにテクノポートさんはアフターフォローもしっかりしてくれていて、常にWebサイトが更新され新しい情報が記載されている。いつ見ても情報が古くならないのが嬉しいですね。

テクノポートからの提案でキーワード検索トップに

―他にはどのようなアフターフォローがあったのでしょうか。

Webサイトを立ち上げてしばらくして、テクノポートさんから「ページ内の事例の一つである『積層モーターコア』での集客率が高いので、新しく積層モーターコアの製品紹介ページを作ってみたらどうでしょうか」と提案を受けました。それでページを追加してみると、今では大手検索エンジンで「積層モーターコア」を検索すると、弊社のWebサイトがトップに表示されるようになった。これには本当に驚きましたね。

―検索で上位になることによってどのような変化がありましたか。

もちろん、すぐに目に入るのでお客様が弊社を見つけてくれるようになりました。その結果、各社の開発部署や技術の専門職の方々から、試作のお願いなどの引き合いが多くなりました。積層モーターコアはハイブリッド自動車や電気自動車、ロボットなど多方面で利用されているので現在非常に需要が高まっています。それらを製造する会社の開発部署の方から「Webサイトを見て連絡しました。ミツワ精機さんにお願いしたい」とピンポイントで依頼が来るようになった。弊社を指名して連絡してきてくれるので成約率も高い。まるでテクノポートさんが私の代わりに営業してくれているようなものです。検索で上位表示されやすいキーワードを解析し、改善の提案をしてくれたテクノポートさんのおかげですね。

テクノポートは「お客様との架け橋」。過去に想像もできなかった様々な業界、企業との取引が実現

―改めて、テクノポートの良さについてお伺いします。

当初Webサイトを作るということでこちらも構えてしまっていたのですが、最初にお会いした時からフレンドリーで壁が無く、何より初心者の私たちにも分かりやすい言葉で話をしてくれました。弊社を担当してくれている渡部さんもとてもユニークな人で、弊社の個性やWebサイトに求めていることを上手く引き出してくれた。とても助かりましたね。

―御社にとってテクノポートはどのような存在でしょうか。

一言でいえば、お客様との架け橋です。2014年にWebサイトを開設して以来、過去には想像もできなかった様々な業界、企業の方々と取引ができるようになりました。これも弊社の魅力を最大限に紹介してくれるWebサイトを作ってくれたテクノポートさんのおかげです。弊社がさらに飛躍していくために今後もサポートをお願いしたいと感じています。

今後の展望は？

私は長く営業の仕事をしてきましたが、その中で「お客様と顔を合わせて会話すること」「客先へ足を運ぶこと」が大事だと教えてもらってきました。しかしWebサイトを作ってみたら、今度はお客様から弊社を訪ねて来てくれるようになった。今まで苦心していた新規開拓を驚くほど進めることができたのです。昨今のコロナ禍の中でも、弊社が順調に事業を伸展させられているのは、ひとえにテクノポートさんが良い仕事をしてくれたからこそです。今後もテクノポートさんと共に歩んでいきたいと心から思っています。