弊社は、微粉砕機や分散機の製造を専門とする企業で、ナノサイズへの微細化技術を提供しています。創業から120年の歴史を誇り、世界トップレベルの技術力を持っています。私たちの主力製品であるビーズミルは、さまざまな原料をナノメートル単位にまで微細化することが可能です。

当時、新型コロナウイルスの影響により、従来の展示会や対面での営業活動が極めて難しくなりました。コロナ禍以前は、展示会を通じて新規案件を獲得したり、既存顧客との関係を深めたりすることが非常に重要でした。しかし、それがほぼ不可能になり、「次の一手」として何ができるかを考えざるを得ませんでした。

その中で、ウェブサイトを活用した情報発信の強化が課題として浮かび上がりました。ただ、当時の弊社のウェブサイトは旧態依然としたもので、正直なところ、ターゲットにリーチするには十分とは言えないものでした。

導入プロセス・選定理由

オンライン展示会のような一時的な取り組みを提案する会社もありましたが、長期的な集客基盤を構築するという視点での提案内容が非常に魅力的でした。具体的には、コーポレートサイトは製品メーカーとしての訴求である程度出来上がってしまっていたので、別の切り口で「ナノ粒子化」という自社の市場全体に対して別サイトで訴求する企画提案をいただきました。「ナノ粒子」というテーマに特化したキーワード設定や、ターゲットユーザーが求める情報を簡単に見つけられるサイト構造の設計など、実用的で実現可能な提案をいただきました。

さらに、プロジェクト全体を通じて細かなコミュニケーションがあり、弊社内部での意見を吸い上げながらも、外部視点でのアドバイスを適切に組み込んでいただけたことは非常に助かりました。

導入後の成果

ナノ粒子特設サイトの公開後の効果を実感しました。コーポレートサイトの改修の支援も頂き、問い合わせ件数が目に見えて増加しました。以前と比べて、問い合わせ数は1.5倍に増えたのです。その中には具体的な案件に結びつく問い合わせも多く含まれており、サイトを通じて新たな顧客層にリーチできたことを確信しています。

専門性の高いコンテンツで注目を集める

もちろん、的外れな問い合わせもありましたが、それでも「ナノ粒子」というキーワードが業界内での認知度向上に大きく寄与していることは間違いありません。また、サイト上のコンテンツがターゲット顧客にとって有益であると評価されることが増えた点も成果のひとつです。これまでの展示会中心の営業活動とは異なり、より広い層にアプローチできたことを大きな成果と考えています。

サポートに関してはいかがでしょうか？

テクノポートさんには、特設サイトの制作だけでなく、その後の運営や改善にも継続的にご支援いただいています。特に、定期的な打ち合わせを通じて、問い合わせの状況やSEOの効果についての分析結果を共有していただき、それを基にした改善提案をいただけたのは非常にありがたかったです。

例えば、フッター部分のリンクの工夫や、カタログダウンロードを促す仕掛けなど、細かな点まで配慮した提案が多くありました。また、レイアウトの改善や、問い合わせフォームの使いやすさ向上も提案していただき、実際に成果として数字に表れています。単なる「作って終わり」ではなく、運用フェーズまで見据えたサポートをいただけた点が大きな価値でした。

これからの展望や取り組みたいこと

ナノ粒子分野での市場シェアをさらに拡大するため、今後はより精度の高いデータ分析に基づいた施策を進めたいと考えています。例えば、特設サイトを訪れたユーザーがどのような行動を取ったのか、どのページが最も閲覧されているのかを詳細に分析することで、さらに効果的なコンテンツを提供していきたいと思っています。

また、新たな顧客層の開拓を目指し、特設サイトに加えて他のオンライン施策も積極的に展開していく予定です。例えば、SNSやオンラインセミナーとの連携を強化することで、より多くの潜在顧客にアプローチしていきたいと考えています。

最後に、テクノポートさんには、これまで以上に市場動向や新しいマーケティング手法に関する知見を共有していただけることを期待しています。私たちはナノ粒子分野でのパイオニアである自負がありますが、ウェブマーケティング分野ではまだ学ぶべきことが多いと感じています。これからもパートナーとしてのご支援をお願いしたいと考えています。