自社の技術に関連するコンテンツを社内のリソースで制作していた、旭化成株式会社 モビリティ＆インダストリアル事業本部 戦略推進部 マーケティング室では、広く一般的なユーザーに向けて自社技術に関連する新しいコンテンツを提供しようとしていました。その記事執筆をアウトソースしたいと考え、技術が分かるコンテンツ制作会社を探して、お声がけいただいたのがテクノポートでした。ご発注いただいた同 マーケティング室の芦田様、橋本様に、依頼に至った経緯やご評価を伺いました。

事業内容・サービス導入前の課題

技術的内容を含むライティングを引き受けてもらえるところを探していた

旭化成グループでは、繊維、化学品、エレクトロニクス関連素材などのマテリアル領域、住宅、建材などの住宅領域、医薬、医療などのヘルスケア領域の3領域を柱に事業を展開しています。

「私たちの所属するモビリティ＆インダストリアル事業本部は、自動車や工業分野に向けて、エンジニアリングプラスチックや機能性繊維、コーティング原料などの事業を行っています。その中で、戦略推進部 マーケティング室は、自動車部品や電気電子部品などに使われるポリアミド樹脂『レオナ™』、ポリアセタール樹脂『テナック™』、変性ポリフェニレンエーテル樹脂『ザイロン™』といったエンジニアリングプラスチックのマーケティングを担当しています。」（芦田様）

テクノポートにコンテンツ制作についてご相談いただいたのは2022年1月でしたが、それにはどのような経緯があったのでしょうか。

「エンジニアリングプラスチック事業のWebサイト（https://www.asahi-kasei-plastics.com/）を2021年4月に一新して公開したのですが、コンテンツをどう更新していくかということが課題となっていました。伝えたい内容は旭化成の技術を中心としたもので、社内のリソースを使って制作していましたが、そこになかなか時間と工数を掛けられないため、技術的な内容を含んだライティングを依頼できるところを探していました。

作りたいなと思っていたコンテンツは、プラスチックを使ったものづくりを考えている一般的なエンジニアに向けて、設計のポイントなどを基本的なところから教育する、SEOの観点を含んだ、比較的ライトな記事です。SEOライティングを手がけているいくつかの会社さんに相談してみたのですが『技術に寄ったコンテンツ制作はできない』というお返事でした。

また、私たちが参考にしているWebサイトなどで記事を書いているライターの中に、テクノポートにも登録されている方がいらっしゃったので、私たちの希望に応えていただけるのではないかと当たりを付けまして、テクノポートにご相談することにしました。」（芦田様）

サービス導入後の評価や効果について

ものづくりの実務経験を持つライターがテーマを理解した上で執筆

技術的なコンテンツ制作ができる、ということでテクノポートにご連絡いただいたということですが、「この会社に頼んでもいいな」と判断されたポイントはありましたか。

「依頼したいコンテンツ内容についてご相談した時に、技術的な内容が含まれるということをお伝えし、それを加味した上でプラスチックによるものづくり実務に従事した経験を持つライターさんをアサインしていただけるとのことで、まず1本をある意味でお試しとして作成いただきました。仕上がってきた原稿を見ますと、ある程度技術的な内容を分かった上で書いて頂いていると感じまして、継続して依頼することに決めました。その後の原稿も、技術面も日本語としても修正すべきところも少なくて工数もかからず満足しています。

元々、ご相談までは、技術ライティングという単語も知りませんでしたし、こういう内容の記事をお願いして書いていただけるかどうかも分かっていませんでした。幸いにも御社にお願いすることができて非常にありがたいと思っています。」（芦田様）

記事が新しいお客様の流入につながり、検索上位への表示も

「お願いした記事は、一般エンジニア向けの学習コンテンツであるため、効果の指標としては、新しいお客様をどれだけ呼び込めているかという視点で見ています。