サービスの導入効果

リニューアル前はWebサイトを持ってはいたものの、営業に活用が全くできておらず、Webサイトからの問い合わせは半年に1件あるかどうかというレベルでした。現在の主業務として行っている5G関連機器の情報に至っては、そもそも掲載がされていないという状態でした。

リニューアルによって情報を整理し、各製品の詳細な情報を掲載することで問い合わせが急増。今では5G関連の製品のカタログ請求を中心に、半年に1件程度だった問い合わせ件数が月に数件までに増え、営業として活用できるWebサイトになりました。

Webマーケティング施策の概要

リニューアル以前のWebサイトはそもそも情報が古く、中には20年前の情報なども残っている状態でした。リニューアルにあたって、まずは現状力を入れようとしている5Gソリューション関連のアイテムの内容を詳細に掲載し、SEO対策をしました。

結果として、スペックを詳細説明を掲載した「アンテナカプラ」は検索順位1位を獲得、またリニューアルに合わせて内容を精査した「シールドボックス」に関しても検索順位10位以内に入りました。

お客様の声：取締役　佐伯 明徳 様、山田 誠 様

導入前の課題

リニューアル前は20年以上も前のホームページをずっと使用していたので、デザインが古くなってしまっているのが課題でした。また、更新についても自社のエンジニアにしかできないような仕様で、更新作業も煩わしかったことも課題でした。その影響で最新の情報に更新ができておらず、情報も古くなっていたのです。

また、サーバー契約が古く、契約容量も小さすぎたため「レンタルサーバーサービス容量超過のお知らせ」の連絡が頻繁にあり、そのたびにメール削除の作業をしていました。メールでは大きなファイル添付ができない、受け取れないことも問題でした。会社への問い合わせ先もグループメールアドレスの記載だったため、スパムメールがグループメンバー全員に大量に届くような状況でした。

候補サービスやサービスの比較はなにか考えましたか？

弊社が加工を依頼している岸本工業さんの紹介でテクノポートさんのお話を聞き、他の会社との比較はしなかったです。提案の際にはホームページの制作のことだけでなく、課題だったメールの話をすると、サーバー契約や毎月のサーバーコスト削減の提案もいただけたので、非常に助かりました。今回「問い合わせフォーム」を作り、スパムメールも激減できるということで非常にありがたいです。

先輩ユーザからのアドバイスがあれば

Webサイトのリニューアルに関する話もそうですが、今の世の中の情勢を知るためにも一度話を聞いてみることをおすすめします。Webに関する情勢は流れが非常に早いので、弊社のサーバーコストのように思いがけず高いコストを払っている場合もありますし、今はSSLに関する対応もあるので、意外な気づきがあると思います。

また、テクノポートさんのWebサイトの制作にはプロのカメラマンの撮影がセットでついているのですが、やっぱりプロが撮影した写真は自分たちで撮影したものとはクオリティが全く違うと感じました。

今後の展望は？

何よりもWebサイトからの問い合わせで仕事に繋がることを実感できたので、今後もWebサイトを上手く活用して、営業活動を続けていきたいと思います。今、力を入れている5G関連のアイテムは、これから伸びていく分野です。業界の成長に合わせて弊社の導入事例を追加できると思うので、新規に納品する会社をWebサイトから獲得し、それをWebサイトに導入事例として掲載していくという良いサイクルを作っていきたいと思います。

また、英語・中国語のサイトも公開しているので、今後はそちらを使って海外からの問い合わせも獲得していきたいと思っています。